ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ZUR LIEFERUNG

Aufgrund der hohen Nachfrage kann es zu etwas längeren Lieferzeiten als üblich kommen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

 

Die genannten Versandkosten sind unverbindlich und verstehen sich nicht für bestimmte Produkte. Die Versandkosten können nach der Anzahl und Menge der Produkte in Ihrem Warenkorb variieren. Den für Ihre Bestellung geltenden Preis ersehen Sie, wenn Sie beim Bezahlvorgang Ihr Lieferland auswählen. Lieferungen mit Xpress sind nicht kostenfrei.

Wir bearbeiten Ihre Bestellung so schnell wie möglich. Alle Bestellungen werden in unserem Lager in Dänemark innerhalb von 1–3 Werktagen ausgeführt. Alle Kundinnen und Kunden, die mit Kreditkarte zahlen, werden jedoch einer Prüfung unterzogen, und ferm LIVING behält sich das Recht vor, eine Auftragsbearbeitung zu verzögern, wenn wir weitere Sicherheitskontrollen für notwendig erachten. Wenn Ihre Bestellung versendet wird, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit dem Sendungscode des Pakets.

Wir liefern nicht an Postfächer.

Im Falle einer beschädigten Lieferung bitten wir Sie, die Lieferung unter Vorbehalt entgegenzunehmen. Wenn der Inhalt beschädigt ist, bitte füllen Sie unser Reklamationsformular aus

Lieferzeit und versandkosten

Unten stehend finden Sie die geschätzten Lieferzeiten ab dem Zeitpunkt des Versands von unserem Lager. Wenn Sie Ihre Bestellung vor 14:00 Uhr aufgeben, werden die Waren noch am selben Tag versandt.

Lieferung nach Deutschland

GLS-Lieferung: 3–4 Werktage
DHL-Lieferung: 3–4 Werktage
Express-Lieferung: 2–3 Werktage
Schenker Lieferung frei Bordsteinkante: 3–4 Werktage

Preise
Kaufwert unter 150 Euro: ab 8 €
Kaufwert über 150 Euro: Kostenloser Versand*
* Gilt nicht für Lieferungen von Möbeln und größeren Gegenständen (Schenker- und Express-Lieferungen).

Lieferung nach die Schweiz

GLS-Lieferung: 3–6 Werktage
Express-Lieferung: 2–3 Werktage
Schenker Lieferung frei Bordsteinkante: 4–7 Werktage

Preise
Kaufwert unter 150 Euro: ab 6,5 €
Kaufwert über 150 Euro: Kostenloser Versand*
* Gilt nicht für Lieferungen von Möbeln und größeren Gegenständen (Schenker- und Express-Lieferungen).

Lieferung nach Belgien und nach Österreich

GLS-Lieferung: 3–6 Werktage
Express-Lieferung: 2–3 Werktage
Schenker Lieferung frei Bordsteinkante: 4–7 Werktage

Preise
Kaufwert unter 150 Euro: ab 10 €
Kaufwert über 150 Euro: Kostenloser Versand*
* Gilt nicht für Lieferungen von Möbeln und größeren Gegenständen (Schenker- und DSV Express-Lieferungen).

Lieferung von Möbeln und größeren Artikeln

Wenn Sie Möbel oder größere Artikel bestellen, werden diese mit einem speziellen Lieferservice an Ihre Lieferadresse versandt. Alle Kunden innerhalb der EU werden per E-Mail über den Zeitpunkt der Lieferung benachrichtigt. Sie können die Lieferung innerhalb der nächsten drei Werktage zwischen 07.00-17.00 Uhr wählen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zum Zustellungszeitpunkt zu Hause sind. Wenn Sie zum vereinbarten Liefertermin nicht zu Hause sind, kann die Sendung an das Lager zurückgeschickt werden. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Kunden aus Liechtenstein werden telefonisch kontaktiert und können den Liefertermin direkt mit dem Versandunternehmen vereinbaren.

Spezieller Lieferservice - Übersicht

Express-Lieferung

Das Paket wird am Straßenrand abgelegt, und wenn dies nicht möglich ist, dann so nahe an Ihrer Lieferadresse wie möglich. Es obliegt Ihrer Verantwortung, die Lieferung von der Bordsteinkante in Ihr Zuhause zu transportieren. Dieser Service beinhaltet keine Entsorgung von Verpackungsmaterial oder Transportpaletten. Bitte beachten Sie, dass DSV die Waren über FedEx oder TNT liefert. Sie erhalten Ihren Sendungscode direkt von DSV, FedEx oder TNT.

Schenker Lieferung frei Bordsteinkante

Das Paket wird am Straßenrand abgelegt, und wenn dies nicht möglich ist, dann so nahe an Ihrer Lieferadresse wie möglich. Es obliegt Ihrer Verantwortung, die Lieferung von der Bordsteinkante in Ihr Zuhause zu transportieren. Dieser Service beinhaltet keine Entsorgung von Verpackungsmaterial oder Transportpaletten.

Bitte beachten Sie

Wenn Ihr Paket auf eine Insel geliefert werden soll, die nicht mit dem Festland verbunden ist, wird Ihnen unter Umständen eine zusätzliche Versandgebühr berechnet. In diesem Fall setzen wir uns mit weiteren Informationen direkt mit Ihnen in Verbindung.

Steuern und Abgaben für Versand außerhalb der EU*

Bei Bestellung von Waren, die außerhalb der EU geliefert werden, wird keine dänische MwSt. fällig. Aber es können Steuern, Einfuhrzölle und/oder Abgaben in Übereinstimmung mit nationalen Gesetzen erhoben werden, sobald das Paket das Zielland erreicht. Wir können leider nicht vorhersehen welcher Betrag ihrer Bestellung hinzugefügt wird. Sie sind selber dafür verantwortlich alle anfallenden Einfuhrzölle des jeweiligen Landes zu bezahlen.

Bestellungen hoher Quantität

Im Zusammenhang mit Bestellungen hoher Quantität bzw. eines großen Volumens sind unsere Versandpreise nur als Richtwerte zu verstehen. Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, berechnen wir den Preis. Wenn der Versandpreis den Standardpreis überschreitet, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, bevor Ihre Bestellung versendet wird. Bitte beachten Sie, dass es zu längeren Lieferzeiten kommen kann. In dieser Bestellphase können Sie Ihre Bestellung stornieren. Im Zweifelsfall wenden Sie sich unter Kontaktformular bitte an den Kundendienst.